Bank Konvensional vs Digital, Mana yang Paling Cocok untuk Kamu?
26 Agustus 2025 15:42 WIB
·
waktu baca 4 menit
Bank Konvensional vs Digital, Mana yang Paling Cocok untuk Kamu?
Kini ada dua jenis bank yang tersedia di masyarakat, yaitu konvensional dan digital. Keduanya punya kelebihan dan kekurangannya masing-masing. Mana yang paling sesuai dengan kebutuhanmu?kumparanBISNIS
PerbesarDalam beberapa tahun terakhir, dunia perbankan di Indonesia mengalami perubahan besar. Kehadiran bank digital membawa cara baru bertransaksi yang serba cepat dan efisien dengan aplikasi digitalnya.
Membuka rekening, transfer, hingga pembayaran tagihan kini bisa dilakukan dalam hitungan detik, di setiap waktu dan di setiap tempat.
Bagi generasi muda dan profesional dengan mobilitas tinggi, layanan digital banking jelas menjadi pilihan utama. Biaya transaksi rendah, akses 24 jam, serta fitur yang lengkap dari menabung, investasi, bayar tagihan bulanan hingga top up e-wallet menjadikan bank digital sangat menarik.
Namun, bank konvensional dengan kantor cabang fisik tetap memiliki tempat penting. Banyak nasabah masih merasa lebih aman ketika bisa bertemu langsung dengan petugas bank, khususnya saat menghadapi kendala atau mengurus transaksi bernilai besar.
Kehadiran kantor cabang juga menjadi bukti nyata bahwa bank memang ada dan siap melayani masyarakat.
Bank Digital vs Bank Konvensional: Kelebihan dan Kekurangan
Bank digital hadir sebagai solusi praktis bagi masyarakat modern. Seluruh layanan bisa diakses kapan pun, 24 jam sehari dan 7 hari seminggu, hanya lewat smartphone. Biaya transaksi pun relatif lebih murah, bahkan banyak yang menawarkan gratis transfer antarbank.
Prosesnya cepat, mulai dari pembukaan rekening hingga melakukan transaksi sehari-hari tanpa perlu datang ke kantor cabang.
Selain itu, bank digital juga umumnya memberikan bunga tabungan yang lebih tinggi dibandingkan bank konvensional, sehingga lebih menarik bagi nasabah yang ingin mengoptimalkan simpanan mereka.
Di sisi lain, bank konvensional tetap memiliki keunggulan yang tidak tergantikan. Kehadiran kantor cabang dan layanan tatap muka memberi rasa aman bagi nasabah, terutama dalam melakukan transaksi penting.
Bank konvensional juga cocok untuk kebutuhan konsultasi finansial secara langsung, sebab nasabah bisa berdiskusi dengan staf atau konsultan keuangan. Untuk transaksi bernilai besar yang melebihi limit bank digital, verifikasi fisik di bank konvensional tetap diperlukan agar keamanan tetap terjamin.
Keduanya memiliki kelebihan masing-masing. Pertanyaannya, apakah nasabah harus memilih salah satu?
Online to Offline Banking: Solusi Masa Depan
Jawaban terbaik adalah tidak memilih salah satu, melainkan menggabungkan keunggulan
keduanya. Konsep ini disebut online to offline banking, yaitu memanfaatkan kemudahan digital tanpa kehilangan kehangatan layanan cabang.
Di Indonesia, salah satu contoh nyata online to offline banking yang bisa langsung dinikmati masyarakat adalah nobu Go, aplikasi perbankan digital dari Nobu Bank. Dengan nobu Go, nasabah bisa:
Semua layanan ini tersedia 24 jam, langsung dari smartphone.
Meski lengkap secara digital, Nobu Bank tidak meninggalkan layanan konvensional. Dengan
lebih dari 100 kantor cabang di 45 kota dan 29 provinsi, nasabah tetap bisa mendapatkan konsultasi tatap muka, menyampaikan keluhan secara langsung, hingga melakukan transaksi yang butuh verifikasi fisik.
Kombinasi ini memastikan setiap nasabah, baik digital native maupun generasi yang lebih konvensional, merasa aman dan terlayani.
Masa depan perbankan bukan tentang memilih antara bank digital atau bank konvensional.
Masa depan adalah online to offline banking: menggabungkan kecepatan, efisiensi, dan fleksibilitas digital dengan rasa aman, kehangatan, dan kepastian layanan cabang.
Bank digital biasanya menawarkan bunga kompetitif, tapi tanpa cabang fisik yang siap membantu saat kamu butuh. Sebaliknya, bank besar konvensional punya cabang luas, tapi bunganya tidak kompetitif.
Dengan Nobu Go, kamu tidak perlu memilih karena akan mendapat bunga kompetitif layaknya bank digital plus layanan cabang di lebih dari 100 lokasi di seluruh Indonesia.
Kehadiran nobu Go dan cabangnya yang tersebar luas, Nobu Bank menghadirkan yang terbaik dari kedua dunia. Nasabah bisa menikmati kemudahan digital sekaligus kedekatan personal.