MRT Jakarta Luncurkan allride Charm Lagi, Kini Bisa Top-up Lewat GoPay
11 November 2025 13:17 WIB
·
waktu baca 3 menit
MRT Jakarta Luncurkan allride Charm Lagi, Kini Bisa Top-up Lewat GoPay
Masyarakat bisa melakukan top-up atau pengisian saldo allride Charm langsung melalui GoPay.kumparanBISNIS
PerbesarPT MRT Jakarta (Perseroda) berkolaborasi dengan Gopay (PT Dompet Anak Bangsa) untuk kembali merilis allride Wallet, e-money yang hadir dalam bentuk aksesoris berupa keychain atau gantungan kunci.
Direktur Pengembangan Bisnis MRT Jakarta, Farchad Mahfud, menjelaskan sebelumnya e-money yang bisa disebut “allride Charm” ini merupakan bentuk inovasi dari MRT Jakarta, khususnya di bidang bisnis digital dan kegiatan merchandising.
Ia mengungkapkan, persiapan peluncuran inovasi ini sebenarnya sudah dimulai sejak tiga tahun lalu dan melibatkan berbagai upaya reformasi, terutama dalam bisnis tiket serta pengembangan lini bisnis baru di sektor merchandise.
“Nah, di sinilah kita akhirnya bisa mempertemukan suatu produk ya, bisa kita kawinkan dengan industri sistem pembayaran. Dan ini mudah-mudahan akan membuka ruang ekonomi yang selebar-lebarnya,” kata Farchad dalam acara “Introducing allride” di Stasiun MRT Blok M BCA, Jakarta Selatan, Selasa (11/10).
Farchad mengeklaim inovasi ini sebagai yang pertama di Indonesia, bahkan disebut-sebut sebagai yang pertama di dunia dalam sektor transportasi publik. Ia menilai pencapaian tersebut selaras dengan upaya menjadikan Jakarta sebagai kota global.
“Jadi sebagai BUMD, kita ikut bangga membawa nama Jakarta ke level internasional,” tutur Farchad.
Adapun yang menjadi pembeda dalam peluncuran kali ini adalah kerja sama antara MRT Jakarta dan GoPay, yang memungkinkan masyarakat melakukan top-up atau pengisian saldo allride Charm langsung melalui GoPay. Sebelumnya, pengisian saldo hanya dapat dilakukan melalui aplikasi MyMRTJ.
Farchad menekankan, tujuan utama inovasi tersebut adalah untuk memanjakan pengguna agar semakin nyaman dan terus menggunakan transportasi publik. “Salah satunya adalah cara pembayaran ini. Cara pembayaran dengan menggunakan allride Charm ini, saat ini tidak perlu lagi harus ke loket, ya. Kasihan teman saya yang di loket, capek gitu ya,” tambah Farchad.
Sementara itu, Head of GoPay Wallet, Kelvin Timotius, mengatakan diskusi antara GoPay dan MRT Jakarta terkait proyek allride ini telah dimulai sejak sekitar satu tahun sebelumnya. Katanya, pihak Gopay merasa bangga dapat berkolaborasi dengan MRT sebagai salah satu penyedia transportasi publik paling penting di Jakarta.
“Kami berharap kombinasi antara merchandising, public transport, dan juga sistem pembayaran bisa menimbulkan pengalaman baru bagi para pengguna yang mana cara pembayarannya menjadi lebih mudah dan juga menjadi lebih cepat,” jelas Kelvin.
Kelvin menambahkan, MRT Jakarta dan Gopay telah bekerja selama 6 hingga 12 bulan terakhir untuk melakukan integrasi antara sistem Gopay dan MRT.
Ia pun menjelaskan, inovasi ini melibatkan koneksi antara sistem offline dan online, sebab pengguna harus melalui gerbang atau gate fisik sementara transaksi pembayaran berlangsung secara digital. Menurutnya, hal ini menjadi tantangan karena kedua sistem besar tersebut tidak bisa dihentikan operasionalnya. Kendati demikian, ia menilai kerja sama dengan MRT Jakarta berjalan lancar berkat hubungan kerja yang sudah terjalin baik sebelumnya.
“Jadi memang chemistry-nya juga sudah ada gitu untuk kerja bareng. Jadi sebenarnya itu jadi satu proses yang kita berdua juga enjoy dan kita melahirkan inovasi yang baru,” kata Kelvin.
Kelvin pun memastikan sistem pembayaran ini memiliki tingkat keamanan tinggi. Ia menjelaskan, sebelum pengisian saldo (top up), pengguna akan diminta melakukan verifikasi melalui PIN. Jika terjadi kehilangan atau kesalahan pada merchandise, saldo pengguna dapat diblokir untuk mencegah penyalahgunaan.
“Bedanya juga saldo yang ada di dalam allride Charm ini bisa dikembalikan ke dalam saldo Gopay, jadi tidak ada yang namanya saldo yang nyangkut gitu ya,” jelas Kelvin.
Sebelumnya, MRT Jakarta telah bekerja sama dengan kreator Tahilalats dalam menghadirkan berbagai merchandise kolaborasi khusus pengguna MRT. Pada peluncuran kali ini, MRT Jakarta kembali menggandeng Tahilalats untuk merancang desain Allride Charm yang dikembangkan bersama GoPay.