WMS Standard & WMS Fit Telkom Jadi Solusi End-to-End WiFi Operasional Bisnis
7 Agustus 2025 15:36 WIB
·
waktu baca 3 menit
WMS Standard & WMS Fit Telkom Jadi Solusi End-to-End WiFi Operasional Bisnis
Pelanggan tidak perlu lagi memikirkan operasional, pengawasan performa, ataupun penanganan gangguan, karena keseluruhan pengelolaan layanan WMS Standard dan WMS Fit ditangani sepenuhnya oleh Telkom.kumparanBISNIS
PerbesarKonektivitas WiFi yang cepat dan andal menjadi kebutuhan utama dalam menjalankan operasional bisnis. Namun sering kali, menemukan WiFi yang tepat juga tidak semudah membalikkan telapak tangan.
Hal inilah yang mendorong Telkom memperkenalkan Wifi.id Managed Service (WMS) Standard dan WMS Fit.
Merupakan WiFi terintegrasi yang dikelola sepenuhnya oleh Telkom, WMS Standard dan WMS Fit menggunakan model berlangganan bulanan. Dengan begitu, pelanggan tidak perlu lagi memikirkan operasional, pengawasan performa, ataupun penanganan gangguan, karena keseluruhan pengelolaan layanan WMS Standard dan WMS Fit ditangani sepenuhnya oleh Telkom melalui sistem auto-provisioning.
EGM Digital Connectivity Service Telkom, Teuku Muda Nanta mengatakan, WMS Standard memanfaatkan access point sebagai titik akses Wi-Fi, yang dipasang pada perangkat di lokasi pelanggan. Perangkat ini ideal untuk venue berskala besar dengan kepadatan pengguna tinggi, seperti perkantoran, institusi pemerintahan, atau area publik, yang membutuhkan solusi Value Added Service (VAS) yang lebih kompleks.
Sementara itu, WMS Fit ditujukan untuk pelanggan dengan kebutuhan utilisasi VAS yang lebih sederhana, seperti Security Type Management dan Dashboard Venue Owner. WMS Fit memiliki tiga pilihan kecepatan, yaitu 50, 75, dan 100 Mbps dengan perangkat ONT premium sebagai titik akses.
WMS Fit juga menawarkan solusi hemat biaya dan mudah dioperasikan, sesuai untuk lokasi dan jumlah user yang relatif sedikit, serta mencukupi untuk satu lokasi satu titik SSID, seperti kafe atau retail kecil.
“WMS Standard dan WMS Fit ini adalah solusi Wi-Fi yang benar-benar bisa digunakan oleh pelanggan untuk menyelesaikan kebutuhan konektivitas mereka. Mereka bisa mengeksplorasi berbagai fitur yang tersedia di WMS ini, untuk meningkatkan value bisnisnya. Bersama dengan pelanggan WMS, kita memajukan perekonomian Indonesia dan juga meningkatkan usage dari Wi-Fi di Indonesia,” lanjut Teuku.
Pelanggan tidak perlu khawatir akan keamanan dan privasi data, karena kedua hal tersebut menjadi prioritas utama Telkom. Terdapat sistem yang dapat mencegah komunikasi antar-perangkat pengguna yang terkoneksi WMS, sedangkan untuk pengelolaan data pribadi mengikuti standar Perlindungan Data Pribadi (PDP) yang wajib dipatuhi.
WMS Standard dan WMS Fit Bisa Diuji Coba Sebelum Dipakai
Untuk memudahkan uji coba skala besar, Telkom menyediakan opsi Proof of Concept (POC) bagi enterprise dan instansi pemerintahan, untuk melihat kompatibilitas layanan WMS di lokasi yang dibutuhkan.
Nantinya, instalasi dari produk WMS akan dibantu dengan sistem auto‑provisioning, sedangkan tim teknisi hanya perlu melakukan penarikan kabel di lokasi pelanggan yang telah terdata pada sistem Telkom.
Begitu pula dengan aktivasi layanannya yang akan secara otomatis di-deliver oleh sistem. Sehingga, pelanggan bisa merasakan layanan WMS ini terinstalasi dan teraktivasi dengan cepat.
Customer experience juga menjadi aspek yang sangat diperhatikan Telkom, melalui layanan call center yang selalu siap dalam memberikan solusi terkait kendala yang dihadapi pelanggan. Jika terjadi gangguan atau kerusakan pada layanan WMS, pelanggan dapat menghubungi call center Tenesa atau melalui helpdesk, email, WhatsApp, dan nomor telepon yang tersedia tanpa dipungut biaya tambahan.
Solusi Value Added Service yang dihadirkan Telkom melalui layanan WMS Standard dan WMS Fit, menjadi nilai tambah layanan ini. VAS yang ditawarkan Telkom membantu pelanggan mengembangkan bisnisnya dengan lebih baik.
Pemesanan WMS Standard maupun WMS Fit dapat dilakukan melalui website IndiBiz di https://indibiz.co.id ataupun dengan menghubungi sales representative dan mengunjungi Telkom Experience Center terdekat untuk menemukan paketisasi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Dengan jaringan terluas di Indonesia dan dukungan tim operasional yang tersebar di seluruh wilayah, Telkom siap menjadi mitra terpercaya dalam kebutuhan konektivitas bisnis masyarakat Indonesia.