Toyota Yaris Cross Kena Recall, Ada Masalah Komponen Panoramic Roof
21 Mei 2025 10:43 WIB
·
waktu baca 2 menit
Toyota Yaris Cross Kena Recall, Ada Masalah Komponen Panoramic Roof
Ada potensi pemasangan panoramic roof belum sempurna, Toyota Yaris Cross harus di-recall untuk diperiksa dan bila perlu penggantian panel panoramic roof. #kumparanOTOkumparanOTO
PerbesarToyota-Astra Motor (TAM) mengumumkan recall untuk model Toyota Yaris Cross tahun produksi Mei 2023 hingga November 2024. Pabrikan mengundang konsumen membawa Yaris Cross periode produksi tersebut datang ke diler resmi untuk pemeriksaan lebih lanjut.
Adapun pengecekan terkait potensi pemasangan komponen panoramic roof yang belum optimal. Apabila ditemukan masalah maka akan dilakukan perbaikan dan gratis tanpa biaya apapun.
Vice President Director PT TAM Henry Tanoto mengatakan, merupakan komitmen Toyota mengutamakan pelanggan dan memberikan perhatian menyeluruh terhadap setiap produk yang dipasarkan di Indonesia.
"Langkah ini adalah bagian dari upaya berkelanjutan kami dalam memastikan pelanggan selalu merasa aman dan tenang bersama Toyota," terangnya dalam keterangan resmi, Rabu (21/5).
Pemasangan panoramic roof yang belum optimal
Panoramic roof merupakan fitur pelengkap pada varian hybrid S CVT dan hybrid S CVT with GR Parts Aero Package. Sebelumnya Toyota mendeteksi adanya potensi pemasangan bagian tersebut yang belum optimal.
Jadi terdapat glass primer, yakni lapisan atau bahan yang digunakan sebagai dasar permukaan kaca sebelum aplikasi lapisan berikutnya. Fungsinya adalah untuk meningkatkan daya rekat antara permukaan kaca dengan panel, utamanya pada permukaan kaca yang tidak berpori.
Lebih lanjut pada Yaris Cross tahun produksi tertentu, terdapat indikasi pemasangan glass primer yang kurang optimal saat produksi. Sehingga ada kemungkinan berkurangnya daya rekat antara panoramic roof dengan panel atap kendaraan, dan berakibat potensi pemasangan kaca yang kurang rapat.
Proses pemeriksaan memerlukan waktu sekitar 1,5 jam. Apabila hasil pengecekan juga membutuhkan penggantian, waktu penanganannya akan berlangsung 4 jam tergantung kondisi kendaraan. Toyota menjamin seluruh proses dilakukan teknisi bersertifikasi di bengkel resmi Toyota di seluruh Indonesia.
"Pelanggan tidak perlu khawatir karena kegiatan ini dilaksanakan sebagai bentuk tanggung jawab Toyota dan untuk menjamin keselamatan berkendara," pungkas Marketing Director PT TAM Jap Ernando Demily.
Bagi Toyota Yaris Cross milik pelanggan yang terdampak sesuai periode tahun produksi di atas, ada baiknya segera menghubungi jaringan diler resmi Toyota, mengakses www.toyota.astra.co.id/ssc, menghubungi layanan pelanggan di nomor 500-315, atau interaksi via Whatsapp di 0811 1500 315.