Cloudflare: Bug Laten Kami Biang Kerok Tumbangnya ChatGPT, Spotify, X
19 November 2025 15:06 WIB
·
waktu baca 2 menit
Cloudflare: Bug Laten Kami Biang Kerok Tumbangnya ChatGPT, Spotify, X
Cloudflare mengungkap "bug laten" penyebab tumbangnya ChatGPT, Spotify, dan X. Bukan serangan siber, ini penjelasan lengkap gangguan internet global tersebut.kumparanTECH
PerbesarChief Technology Officer (CTO) Cloudflare, Dane Knecht, menyampaikan permintaan maaf atas gangguan yang menimpa sejumlah situs web dan media sosial akibat layanan perusahaannya yang tumbang. Ia menjelaskan gangguan tersebut disebabkan oleh "bug laten" yang bersarang di sistem mereka.
"Singkatnya, bug terpendam (latent bug) dalam layanan yang menopang kemampuan mitigasi bot kami mulai mengalami crash (rusak) setelah perubahan konfigurasi rutin yang kami lakukan. Hal itu menjalar menjadi penurunan kualitas pada jaringan kami dan layanan lainnya. Ini bukan serangan," tulis Knecht, merujuk pada bug yang tidak terdeteksi selama pengujian dan belum pernah menyebabkan kegagalan sebelumnya, sebagaimana dikutip dari TechCrunch.
Gangguan tersebut berhasil diidentifikasi sekitar pukul 20.00 WIB, Selasa (18/11). Insiden ini menyebabkan sejumlah situs web populer seperti Canva, ChatGPT, Spotify, hingga media sosial X (dahulu Twitter) yang menggunakan infrastruktur Cloudflare tidak bisa diakses.
"Perbaikan telah diterapkan dan kami yakin insiden ini sekarang sudah teratasi. Kami terus memantau kesalahan untuk memastikan semua layanan kembali normal," tulis pernyataan di laman blog Cloudflare.
Atas peristiwa ini, Knecht mengaku telah mengecewakan banyak pengguna internet dan berjanji untuk memastikan "hal ini tidak terjadi lagi."
Seberapa penting layanan Cloudflare?
Menurut perkiraan W3Techs, Cloudflare digunakan oleh 20% dari seluruh situs web di internet. Perusahaan ini menyatakan memiliki pusat data di 330 kota, dan 13.000 jaringan terhubung langsung ke Cloudflare, termasuk setiap ISP utama, penyedia cloud, dan perusahaan besar.
Salah satu layanan utama yang ditawarkan Cloudflare adalah perlindungan dari serangan Distributed Denial of Service (DDoS), yang dirancang untuk mencegah situs web menjadi offline oleh peretas.
Meski belum menjelaskan secara rinci penyebabnya, Knecht telah menegaskan gangguan ini murni masalah teknis, bukan serangan siber. Masalah utamanya terletak pada bug tersembunyi yang menyebabkan sistem mitigasi bot mereka gagal berfungsi.
Apa itu bug laten?
Bug Laten merujuk pada kerusakan dalam kode program yang sudah ada ("tidur") di dalam sistem, tetapi belum aktif karena kondisi pemicunya belum pernah terjadi.
Dalam kasus Cloudflare, bug ini "bangun" dan meledak ketika teknisi melakukan perubahan pengaturan rutin, secara sederhana ibarat seseorang yang akhirnya menginjak papan lantai longgar yang selama ini tertutup karpet.
