Alasan Resepsionis Hotel Tidak Ucapkan Nomor Kamar kepada Tamu Saat Check-in
12 Oktober 2025 12:00 WIB
·
waktu baca 3 menit
Alasan Resepsionis Hotel Tidak Ucapkan Nomor Kamar kepada Tamu Saat Check-in
Saat check-in di hotel, sadarkah kamu bahwa resepsionis lebih sering menuliskan nomor kamar di amplop kunci, bukan menyebutkannya secara langsung? kumparanTRAVEL
PerbesarDilansir Reader Digest, bagi para wisatawan, khususnya perempuan yang traveling sendirian, tindakan kecil ini bisa menjadi perebedaan besar antara rasa aman dan situasi berisiko.
Seorang solo traveler asal Amerika membagikan pengalamannya saat menginap di sebuah hotel low budget di Athena, Yunani.
Seorang pria asing yang sebelumnya berusaha mengajaknya berbicara tiba-tiba berhasil masuk ke kamarnya, setelah mengetahui nomor kamar dari resepsionis.
Kejadian itu menjadi pelajaran berharga sejak saat itu, ia selalu meminta staf hotel untuk menulis nomor kamarnya di kertas tanpa menyebutnya dengan suara keras.
Demi Privasi dan Keamanan Tamu
Menurut General Manager Fairmont Chicago Millennium Park, Nick OrRico, praktik ini dilakukan untuk melindungi privasi dan keselamatan tamu, terutama wisatawan yang datang sendirian atau tiba larut malam.
“Kami melatih semua staf agar tidak menyebut nomor kamar dengan lantang saat menyerahkan kunci. Nomor kamar ditulis diam-diam atau langsung diprogram ke kartu kunci,” jelas OrRico.
Langkah ini mencegah orang lain di sekitar meja resepsionis mendengar nomor kamar, yang bisa disalahgunakan untuk mendekati atau mengikuti tamu.
Menghindari Salah Paham dan Risiko Penipuan
Selain faktor keamanan, menulis nomor kamar juga membantu tamu mengingat lokasi kamarnya dengan lebih mudah.
Namun, manajer hotel Alicia Wiley dari Hotel Monaco Salt Lake City mengingatkan agar tamu tidak menyimpan amplop berisi nomor kamar bersama dengan kartu kunci.
“Kalau amplop dan kunci hilang bersamaan, itu sama saja memberikan alamat dan akses kamar Anda kepada orang asing,” ujarnya.
Sementara itu, pakar perhotelan Cameron Sperance menambahkan alasan lain adalah untuk mencegah penipuan transaksi hotel.
Dalam kasus tertentu, seseorang bisa saja mendengar nomor kamar tamu lain, lalu menagihkan biaya layanan kamar atau makan malam ke kamar tersebut.
“Ini seperti yang ditunjukkan dalam film Ocean’s 8, ketika seseorang mendengar nomor kamar dan menagih semua belanjaannya ke tamu lain,” katanya.
Tips Aman untuk Traveler Saat Menginap di Hotel
Selain menjaga kerahasiaan nomor kamar, para pakar juga membagikan sejumlah tips agar wisatawan tetap aman selama menginap: