Konten dari Pengguna
Pluang Tingkatkan Perlindungan Pengguna Melalui Sistem Keamanan Tiga Lapis (3L)
18 November 2025 17:19 WIB
·
waktu baca 4 menit
Kiriman Pengguna
Pluang Tingkatkan Perlindungan Pengguna Melalui Sistem Keamanan Tiga Lapis (3L)
Apakah anda punya investasi digital? Popularitas investasi digital di Indonesia terus berkembang, seiring dengan meningkatnya potensi risiko penipuan online, phishing dan penggunaan akun palsu yang meSelamet Hariadi
Tulisan dari Selamet Hariadi tidak mewakili pandangan dari redaksi kumparan
Apakah anda punya investasi digital? Popularitas investasi digital di Indonesia terus berkembang, seiring dengan meningkatnya potensi risiko penipuan online, phishing dan penggunaan akun palsu yang mengatasnamakan perusahaan. Menyadari pentingnya keamanan dalam aktivitas investasi, Pluang memperkuat langkah pencegahannya melalui penerapan Sistem Keamanan Tiga Lapis (3L), yang mencakup liveness check dan Two-Factor Authentication (2FA) untuk membantu memberikan perlindungan yang lebih menyeluruh bagi setiap pengguna.
PerbesarAncaman Nyata bagi Investor
Beberapa tahun terakhir, ekosistem investasi digital di Indonesia menghadapi lonjakan kasus penipuan, mulai dari grup investasi palsu di media sosial hingga situs dan aplikasi tiruan yang menyerupai platform resmi.
Modus yang digunakan semakin beragam, termasuk permintaan berbagi OTP atau kata sandi, hingga ajakan mengklik tautan dan mengunduh APK mencurigakan yang berpotensi mengakibatkan hilangnya akses maupun dana pengguna.
“Keamanan dan kepercayaan pengguna adalah prioritas utama kami di Pluang. Di tengah meningkatnya risiko kejahatan digital, kami terus memperkuat sistem keamanan serta memberikan edukasi agar pengguna dapat berinvestasi dengan aman,” ujar Claudia Kolonas, CEO & Co-Founder Pluang.
Sebagai bagian dari komitmen edukasi publik, Pluang mengimbau seluruh pengguna untuk memahami dan menerapkan beberapa panduan keamanan dasar berikut:
Fitur Keamanan Baru untuk Perlindungan Maksimal
Sebagai langkah terbaru dalam memperkuat perlindungan pengguna dan juga bagian utama dari Sistem Keamanan Tiga Lapis (3L) kami, Pluang kini menghadirkan fitur verifikasi wajah “Liveness Check”.
Ini sebuah sistem verifikasi biometrik yang memastikan bahwa proses verifikasi identitas dilakukan oleh pengguna asli, bukan foto atau video, bot, atau penipu, untuk aktifitas penting seperti penarikan saldo dan crypto dari perangkat baru dan juga proses reset PIN.
Selain fitur baru tersebut, Pluang juga terus menyempurnakan berbagai fitur keamanan inti yang telah ada sebelumnya, seperti:
Pluang juga menerapkan kebijakan perlindungan data pribadi yang ketat sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) untuk memastikan seluruh aktivitas keamanan berjalan sesuai dengan standar terbaik di industri teknologi finansial.
Untuk menjaga kejelasan komunikasi serta meminimalkan potensi penyalahgunaan nama, Pluang mengajak pengguna untuk memastikan bahwa setiap akses dilakukan melalui kanal resmi Pluang. Pengguna dapat mengunjungi situs web pluang.com, menghubungi layanan pelanggan melalui email [email protected] atau call center di (021) 8063 0065 pada hari dan jam operasional, serta menggunakan nomor WhatsApp resmi satu arah di +62 855-7467-0393.
Pluang juga hadir melalui akun media sosial resminya di Instagram, TikTok, X, YouTube, Facebook, dan Telegram dengan nama akun yang telah terverifikasi. Kanal selain yang disebutkan tersebut tidak mewakili Pluang, dan apabila pengguna menemukan indikasi yang tidak biasa, hal tersebut dapat dilaporkan ke Customer Support untuk ditindaklanjuti.
Sebagai tambahan, hingga November 2025, Pluang telah melayani lebih dari 12 juta pengguna terdaftar dan menyediakan akses ke lebih dari 2.000 produk investasi, mulai dari aset crypto, saham global dan ETF, emas, crypto futures, options trading, hingga reksa dana, serta saham Indonesia yang akan segera hadir.
Di tengah berkembangnya ekosistem investasi digital, kehati-hatian menjadi bagian penting dalam menjaga keamanan dan kenyamanan berinvestasi.
Beragam inovasi memang membuka akses yang semakin mudah, namun di saat yang sama juga menghadirkan potensi risiko yang perlu diantisipasi, terutama terkait penipuan, phishing, dan penyalahgunaan identitas yang kerap meniru layanan resmi.
Langkah sederhana seperti memeriksa keaslian kanal komunikasi, menjaga kerahasiaan data pribadi, serta mengenali tanda-tanda aktivitas mencurigakan dapat membantu pengguna menghindari kerugian yang tidak diinginkan.
Dengan meningkatnya jumlah investor digital di Indonesia, kesadaran kolektif mengenai keamanan menjadi semakin penting. Pengguna dianjurkan untuk selalu mengutamakan verifikasi, memahami mekanisme keamanan platform yang digunakan dan tidak terburu-buru dalam mengambil keputusan.
Sikap waspada dan informasi yang tepat akan menjadi bekal utama bagi setiap individu untuk berinvestasi secara lebih aman, percaya diri, dan berkelanjutan di tengah dinamika dunia digital yang terus berkembang.