สินค้านี้ทำขึ้นโดยมนุษย์หรือไม่ ? เหตุใดทั่วโลกกำลังเร่งสร้างเครื่องหมายรับรองสินค้า "ปลอด AI"

องค์กรต่าง ๆ ทั่วโลกกำลังเร่งพัฒนาฉลากที่ได้รับการยอมรับในระดับสากลสำหรับสินค้าและบริการที่ "ทำขึ้นจากมนุษย์" (human-made) เพื่อตอบสนองต่อกระแสต่อต้านการใช้ปัญญาประดิษฐ์หรือเอไอ (AI) ที่กำลังเพิ่มขึ้น

การประกาศด้วยข้อความต่าง ๆ เช่น "Proudly Human" (ภูมิใจในความเป็นมนุษย์), "Human-made" (ทำขึ้นจากมนุษย์), "No A.I" (ปราศจากเอไอ) และ "AI-free" (ปลอดเอไอ) มีปรากฏอย่างแพร่หลายในภาพยนตร์ แวดวงการตลาด หนังสือ และเว็บไซต์ต่าง ๆ

การเกิดขึ้นของสัญลักษณ์และข้อความเหล่านี้เป็นไปเพื่อตอบสนองต่อความกังวลว่าตำแหน่งงานและอาชีพทั้งหมดกำลังจะถูกแทนที่ด้วยคลื่นของระบบอัตโนมัติของเอไอ

บีบีซีนิวส์พบว่ามีโครงการริเริ่มต่าง ๆ อย่างน้อย 8 โครงการซึ่งกำลังคิดค้นฉลากที่สามารถได้รับการยอมรับในระดับโลก คล้ายกับที่เคยเกิดขึ้นกับโลโก้ "การค้าที่เป็นธรรม" (Fair Trade) สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยคำนึงถึงประเด็นด้านจริยธรรม

แต่ด้วยการแข่งขันในการนำเสนอฉลากมากมาย รวมทั้งความสับสนเกี่ยวกับคำนิยามของคำว่า "ปลอดเอไอ" (AI-free) ผู้เชี่ยวชาญมองว่าผู้บริโภคอาจเกิดความสับสนได้หากฉลากที่ทำขึ้นไม่สามารถตกลงเป็นมาตรฐานเดียวได้

"เอไอกำลังสร้างผลกระทบครั้งใหญ่ และคำจำกัดความที่ขัดกันเองของคำว่า human made (ทำขึ้นจากมนุษย์) ก็สร้างความสับสนให้กับผู้บริโภค" ดร.อามนา ข่าน ผู้เชี่ยวชาญด้านผู้บริโภคจากมหาวิทยาลัยแมนเชสเตอร์ เมโทรโพลิแทน กล่าว

"คำนิยามที่เป็นสากลเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในการสร้างความไว้วางใจ ความชัดเจน และความมั่นใจ" เธอกล่าวกับบีบีซีนิวส์

ความเคลื่อนไหวในการสร้างระบบการรับรองว่าสินค้าบริการปลอดจากเอไอเกิดขึ้นหลังจากที่เครื่องมือที่สร้างสรรค์โดยเอไอถูกนำมาใช้แทนที่การทำงานและความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์ในหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะในวงการแฟชั่น โฆษณา การตีพิมพ์หนังสือ การบริการลูกค้า และแวดวงดนตรี

องค์กรต่าง ๆ เช่น บริษัทห้างร้าน องค์กรไม่แสวงหากำไรในสหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และสหรัฐฯ จึงพยายามที่จะทำฉลากเหล่านี้ขึ้นมา

ฉลากรับรองเหล่านี้ทำงานอย่างไร

ฉลากกำกับบางอันเช่น no-ai-icon.com, ai-free.io และ notbyai.fyi เปิดให้ใครก็ได้สามารถดาวน์โหลดออกมาใช้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย หรือมีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย โดยไม่มีการตรวจสอบใด ๆ

ส่วนระบบอื่น ๆ อย่างเช่น aifreecert บังคับให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายและมีกระบวนการตรวจสอบอย่างเข้มงวดว่าผลิตภัณฑ์นั้น ๆ ใช้ปัญญาประดิษฐ์หรือไม่ โดยผู้ตรวจสอบจะใช้นักวิเคราะห์มืออาชีพและซอฟต์แวร์ตรวจจับเอไอเข้ามาใช้ตรวจสอบก่อนให้ฉลากรับรอง

ทว่าผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์กล่าวว่าการทำให้อุตสาหกรรมต่าง ๆ ยอมรับร่วมกันว่าอะไรคือผลิตภัณฑ์ที่ "ทำขึ้นโดยมนุษย์" (human made) อย่างแท้จริงก็เป็นเรื่องที่ซับซ้อนอย่างยิ่ง เนื่องจากเอไอได้ถูกนำไปใช้ในเครื่องมือต่าง ๆ ในชีวิตประจำวันของเราไปมากแล้ว

"ตอนนี้มีการใช้เอไอกันอย่างแพร่หลายและมันก็ถูกนำไปใช้งานในหลายแพลตฟอร์มและกับหลายบริการ ดังนั้นมันจึงเป็นเรื่องซับซ้อนอย่างยิ่งที่จะระบุว่าการ 'ปลอดเอไอ' นั่นหมายความว่าอย่างไร" ซาชา ลุชชิโอนี นักวิทยาศาสตร์วิจัยด้านเอไอ กล่าว

"จากมุมมองทางเทคนิค มันยากที่จะนำไปสู่การปฏิบัติจริง ฉันคิดว่าเอไอมีหลายเฉดหลายระดับ และเราจำเป็นต้องมีระบบการรับรองที่ครอบคลุมมากกว่าจะใช้แนวทางเพียงแบบคู่ตรงข้ามที่บอกเพียงว่า อันไหนปลอดเอไอ หรืออันไหนใช้เอไอ" เธอกล่าว

ปลอดการสร้างจากเอไอ

บางคนคิดว่าควรมีการขีดเส้นแบ่งให้ชัดเจนว่า ผลิตภัณฑ์ สินค้าและบริการใด ถูกสร้างสรรค์ขึ้นโดยใช้เอไอ ไม่ว่าจะเป็นแชทบอตที่มนุษย์เป็นผู้ใส่คำสั่งให้เอไอทำขึ้นมา ข้อความ รหัสโค้ด ดนตรี หรือวิดีโอใด ๆ

ในเครดิตท้ายเรื่องของภาพยนตร์ระทึกขวัญเรื่อง Heretic ปี 2024 ที่นำแสดงโดย ฮิวจ์ แกรนต์ ผู้สร้างได้เขียนข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบไว้ว่า "ไม่มีการใช้ปัญญาประดิษฐ์แบบสร้างสรรค์ (Generative AI) ในการสร้างภาพยนตร์เรื่องนี้"

บริษัท The Mise en scène ผู้จัดจำหน่ายภาพยนตร์ ได้นำเอาแนวทางนี้มาใช้ และเมื่อไม่นานมานี้ บริษัทได้ใส่ตราสัญลักษณ์กำกับระบุข้อความว่า 'No AI was used' (ไม่มีการใช้เอไอในผลงานนี้) ลงในโปสเตอร์ประชาสัมพันธ์ภาพยนตร์เรื่องล่าสุด ซึ่งฝีมือการเขียนบท กำกับ และตัดต่อส่วนใหญ่ เป็นผลงานของคน ๆ เดียว

ผู้จัดจำหน่ายภาพยนตร์รายนี้ยังเผยแพร่การจัดประเภทของภาพยนตร์ของบริษัททางออนไลน์ โดยหวังว่าผู้จัดจำหน่ายรายอื่นในอุตสาหกรรมจะปฏิบัติตาม

"เราสนับสนุนอุตสาหกรรมเอไอและเราคิดว่ามันเป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้น แต่เราคิดว่าผลจากการมีเนื้อหาที่ทำจากเอไอ ทำให้เนื้อหาที่มนุษย์สร้างขึ้นมีมูลค่าทางเศรษฐกิจสูงกว่าโดยเปรียบเทียบ และเราต้องการที่จะใช้ประโยชน์จากจุดนี้" ซีอีโอ พอล ยาเตส กล่าว

การดิสรัปต์โดยเอไอ

อุตสาหกรรมศิลปะเต็มไปด้วยผลงานที่สร้างโดยเอไอเป็นจำนวนมาก และดูเหมือนว่าจะเป็นเป้าหมายหลักของกระแสต่อต้านการใช้เอไออยู่ในขณะนี้

การเขียนหนังสือหรือทำหนังขึ้นมาเรื่องหนึ่ง หากใช้เอไอในการสร้างสรรค์จะใช้เวลาที่เร็วกว่ามากและมีต้นทุนที่ถูกกว่าการใช้วิธีการแบบดั้งเดิม

สตูดิโอสร้างภาพยนตร์ของบอลลีวูดที่ชื่อว่า Itelliflicks มีความเชี่ยวชาญในการสร้างหนังด้วยเอไอ และภาคภูมิใจในสิ่งนี้เป็นอย่างมาก

ทว่าในบางครั้งผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ พึ่งพาเอไอก็ไม่ได้มีการระบุชัดเจนต่อผู้บริโภค

กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อปีที่แล้วกับวงดนตรี เวลเวต ซันดาวน์ (Velvet Sundown) ที่โด่งดังในโลกออนไลน์ ซึ่งต่อมาได้มีการเปิดเผยว่าวงนี้เป็นเอไอทั้งหมด ทั้งผลงานเพลงและตัวศิลปินล้วนถูกสร้างขึ้นจากเอไอ

ขณะเดียวกันในวงการหนังสือ สำนักพิมพ์ยักษ์ใหญ่อย่าง เฟเบอร์ แอนด์ เฟเบอร์ (Faber and Faber) ก็เริ่มติดตราสัญลักษณ์ "Human Written" หรือที่แปลว่า เขียนโดยมนุษย์ ลงบนหนังสือบางเล่มของสำนักพิมพ์

ซาราห์ ฮอลล์ นักเขียน ได้ร้องขอให้มีการใส่ตรากำกับลักษณะนี้ในหนังสือนิยายเรื่อง Helm ของเธอ และเธอยังกล่าวถึงการขโมยทรัพย์สินทางปัญญาของหนังสือซึ่งใช้วิธีการฝึกฝนโมเดลเอไอว่าเป็น "การลักขโมยความคิดสร้างสรรค์ในวงกว้าง"

อย่างไรก็ดี สำนักพิมพ์เฟเบอร์ไม่ได้เปิดเผยว่าจัดกลุ่มหนังสือที่ติดสัญลักษณ์ เขียนโดยมนุษย์ (Human Written) หรือมีกระบวนการตรวจสอบอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการใช้ปัญญาประดิษฐ์

บริษัทในสหราชอาณาจักรอย่าง บุ๊กส์ บาย พีเพิล (Books by People) เห็นด้วยว่ามีความจำเป็นว่าจะต้องมีมาตรฐานที่น่าเชื่อถือสำหรับการเปิดเผยข้อมูลผู้เขียนที่เป็นมนุษย์

บริษัท บุ๊กส์ บาย พีเพิล ได้ลงนามร่วมกับสำนักพิมพ์ 5 แห่ง และได้ติดตรารับรองครั้งแรกลงบนหนังสือเรื่อง Telenova ซึ่งวางจำหน่ายเมื่อเดือน พ.ย. ปีที่แล้ว

บุ๊กส์ บาย พีเพิล ได้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากสำนักพิมพ์ต่าง ๆ และกำหนดให้สำนักพิมพ์ทำแบบสอบถามเกี่ยวกับแนวปฏิบัติ รวมถึงวิธีการคัดกรองนักเขียนของสำนักพิมพ์ นอกจากนี้บริษัทยังสุ่มตรวจตัวอย่างหนังสือเป็นระยะ เพื่อตรวจสอบว่ามีการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการเขียนหรือไม่

ในออสเตรเลีย บริษัทคู่แข่งอย่าง พราวด์ลี ฮิวแมน (Proudly Human) ใช้ระบบที่คล้ายกันแต่เข้มงวดกว่า เพื่อให้มั่นใจว่าผู้เขียนไม่ได้ใช้ generative AI โดยผู้ตรวจสอบของบริษัทจะดำเนินการตรวจสอบในทุกขั้นตอนของการตีพิมพ์ รวมถึงการตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นตั้งแต่ต้นฉบับไปจนถึงเวอร์ชันอีบุ๊ก

บริษัทยังเตรียมที่จะประกาศความเป็นหุ้นส่วนกับสำนักพิมพ์ใหญ่ ๆ และมีแผนที่จะขยับธุรกิจไปยังวงการดนตรี ภาพถ่าย ภาพยนตร์ และแอนิเมชันด้วย

อลัน ฟิงเคล เจ้าของบริษัทบอกว่าระบบอย่างที่บริษัทเขาดำเนินการมีความสำคัญ เพราะความพยายามของอุตสาหกรรมที่จะวิเคราะห์และติดป้ายกำกับเนื้อหาว่าสร้างขึ้นด้วยเอไอนั้นล้มเหลว

"การรับรองว่ามาจาก 'ต้นกำเนิดจากมนุษย์' เป็นเรื่องที่จำเป็น แต่การรับรองด้วยตนเองยังไม่ดีพอ ดังนั้น เราจึงมีกระบวนการตรวจสอบเต็มรูปแบบเพื่อให้แน่ใจว่าผลงานนั้นเป็นสิ่งที่สร้างด้วยคนจริง ๆ" เขากล่าว