Pemkot Palembang Fokus Penguatan ASN, Targetkan Pelayanan Publik Optimal dan Transparan

Pemerintah Kota Palembang serius melakukan penguatan ASN Palembang melalui pendidikan dan pelatihan. Langkah ini bertujuan mengoptimalkan pelayanan publik yang cepat, tepat, dan transparan bagi masyarakat.

Pemerintah Kota Palembang secara aktif memperkuat kapasitas Aparatur Sipil Negara (ASN) di seluruh jajarannya. Langkah strategis ini diambil untuk memastikan optimalisasi pelayanan publik bagi masyarakat di Ibu Kota Sumatera Selatan.

Sekretaris Daerah Palembang, Aprizal Hasyim, menyatakan komitmen Pemkot dalam peningkatan kualitas SDM. Berbagai program pendidikan dan pelatihan terus digencarkan demi meningkatkan kapabilitas pegawai.

Inisiatif penguatan ASN Palembang ini bertujuan agar setiap pegawai mampu memberikan layanan yang cepat, tepat, dan transparan. Harapannya, kualitas tata kelola pemerintahan juga akan turut meningkat.

Peningkatan Kompetensi dan Adaptasi ASN

Sekretaris Daerah Palembang, Aprizal Hasyim, menekankan pentingnya peningkatan kompetensi ASN secara berkelanjutan. "Untuk memperkuat ASN, kami berupaya memberikan pendidikan dan pelatihan serta kegiatan lain yang dapat meningkatkan kemampuan pegawai yang melakukan pelayanan publik dan tugas-tugas pemerintahan," ujarnya.

Para ASN dituntut untuk terus adaptif menghadapi dinamika perubahan zaman yang semakin cepat. Kemampuan beradaptasi ini krusial, terutama dalam konteks penyediaan pelayanan publik yang modern dan efisien.

Fokus utama dari penguatan ASN Palembang adalah memastikan setiap individu mampu memberikan kontribusi maksimal. Hal ini mencakup aspek kecepatan, ketepatan, dan transparansi dalam setiap layanan yang diberikan kepada masyarakat.

Pentingnya Profesionalitas dan Pengawasan Publik

Dengan jumlah ASN di jajaran Pemkot Palembang yang mencapai 23.146 orang, kekompakan dan profesionalitas menjadi sangat vital. Aprizal Hasyim menegaskan bahwa sinergi antar pegawai sangat diperlukan untuk menjalankan tugas pemerintahan secara efektif.

Pelayanan publik dan pelaksanaan tugas-tugas pemerintahan, serta pembangunan, diupayakan terus meningkat kualitasnya. Peningkatan ini membutuhkan dedikasi tinggi dari seluruh ASN dan dukungan dari berbagai pihak.

Pihak Pemkot Palembang sangat mengharapkan partisipasi aktif dari semua lapisan masyarakat dalam melakukan pengawasan. Pengawasan ini menjadi elemen penting dalam upaya penguatan ASN Palembang dan memastikan akuntabilitas.

Masyarakat memiliki peran strategis dalam memantau kualitas pelayanan yang diberikan oleh ASN. Jika ditemukan pelayanan yang kurang baik atau tidak sesuai ketentuan, masyarakat diimbau untuk segera melaporkannya kepada atasan langsung di unit pelayanan atau Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait.

Mekanisme Pelaporan dan Tindak Lanjut Evaluasi

Mekanisme pelaporan telah disiapkan untuk menampung masukan dan keluhan dari masyarakat. Laporan tersebut dapat disampaikan langsung kepada pimpinan unit pelayanan atau OPD yang bersangkutan, menjamin kemudahan akses bagi pelapor.

"Semua laporan masyarakat akan ditindaklanjuti sesuai ketentuan dan akan dijadikan bahan evaluasi perbaikan pelayanan, dan pembinaan kepada para ASN," jelas Aprizal.

Tindak lanjut dari setiap laporan masyarakat akan menjadi dasar penting untuk perbaikan berkelanjutan. Proses evaluasi ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik secara menyeluruh di Palembang.

Pembinaan kepada para ASN juga akan dilakukan berdasarkan hasil evaluasi tersebut. Hal ini menunjukkan komitmen Pemkot Palembang dalam menjaga standar profesionalitas dan integritas seluruh pegawainya.

Sumber: AntaraNews